- Être passionné de l’informatique et des réseaux
- Avoir de la patience et aimer solutionner des problèmes relatifs à l’utilisation de l’équipement informatique
- Être à l’aise pour expliquer aux clients les problèmes rencontrés
- Aimer travailler en relation avec des gens et collaborer avec eux
- Être en mesure de travailler dans des situations imprévues, sous pression
- Faire preuve d’une grande curiosité intellectuelle et d’un bon esprit d’analyse
