Soutien administratif aux secteurs cliniques

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Soutien administratif aux secteurs cliniques

Administration commerce et informatique

AEP

4260

Soutien administratif aux secteurs cliniques

Coût

150 $ (taxes comprises)

Durée

240 h

Dates

Janvier 2026, à confirmer

Lieu

69, rue Marengère, Gatineau

Responsable

Josée Bergeron Perrier
, Conseillère en formation
819-643-4285
poste 25802#
bergeronperrierj@cssd.gouv.qc.ca

Le programme d’études Soutien administratif aux secteurs cliniques prépare à l’exercice du métier de commis de soutien administratif aux secteurs cliniques. Elles et ils agissent comme vecteurs de transmission de l’information et assument donc une part importante des tâches administratives inhérentes aux interventions cliniques effectuées par les professionnelles et les professionnels de la santé et des services sociaux.

Début de la prochaine formation : Janvier 2026, à confirmer

Nature du travail

  • Accueillir la clientèle
  • Fournir et vérifier des renseignements
  • Répondre aux demandes d’information
  • Gérer les dossiers de la clientèle
  • Faire des commandes et des requêtes de services

Milieux de travail

  • Centres hospitaliers (CH)
  • Centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD)
  • Centres locaux de services communautaires (CLSC)
  • Centres de protection de l’enfance et de la jeunesse (CPEJ)
  • Cliniques
  • Tout établissement de santé et de services sociaux, public ou privé, dont les services offerts font partie des secteurs suivants : jeunesse, santé mentale et dépendances, soutien à l’autonomie des personnes âgées ou secteur hospitalier

Catégorie de préalables

  1. avoir obtenu au moins les unités de 3e secondaire ou l’équivalent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique OU avoir obtenu une attestation d’équivalence de niveau de scolarité (AENS) OU avoir réussi le test de développement général (TDG) sans préalable spécifique.
  2. avoir interrompu ses études à temps plein pendant au moins douze mois OU avoir 18 ans au moment de l’entrée en formation OU avoir obtenu un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou leur équivalent OU satisfaire aux normes d’admissibilité de la Mesure de la formation de la main-d’œuvre d’Emploi-Québec.

 

Cette AEP est admissible à la passerelle CFMS-AEP.

Particularités

Aucune particularité ne s'applique à ce programme d'études.

Contenu

  • Se situer au regard du métier et de la formation (15 heures)
  • Communiquer à l’aide de la terminologie médicale (45 heures)
  • Traiter la correspondance (45 heures)
  • Gérer les dossiers (45 heures)
  • Interagir en milieu clinique (45 heures)
  • S'intégrer au milieu de travail (45 heures)

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